home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PowerQuest 2002 / PowerQuest 2002.iso / POWERQUEST / PQ ServerMagic 4.0 / ReadmeSM.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  2000-10-25  |  10.2 KB  |  247 lines
  1. ServerMagic(TM) by PowerQuest(R)
  2. Version 4.0
  3. Versions for Windows NT 4.0/2000 Server and DOS
  4.  
  5.  
  6. TABLE OF CONTENTS
  7. -----------------
  8. 1. Before Running ServerMagic
  9. 2. Known Issues
  10. 3. General Usage Notes
  11. 4. PowerQuest's Storage Manager Newsletter
  12.  
  13.  
  14. 1. BEFORE RUNNING SERVERMAGIC
  15. -----------------------------
  16.   
  17.   A. Back Up Your System!
  18.   -----------------------
  19.   Back up your hard drives before using ServerMagic.  While 
  20.   ServerMagic has been thoroughly tested and is safe, power 
  21.   failures, operating system bugs, and hardware design bugs 
  22.   can put your data at risk.
  23.   
  24.   BEFORE USING ANY UTILITY THAT MAKES SUCH EXTENSIVE CHANGES TO
  25.   YOUR HARD DRIVE, YOU SHOULD CONNECT YOUR SERVER AND STORAGE TO A
  26.   RELIABLE UPS SYSTEM AND BACK UP YOUR DATA!
  27.   
  28.   To back up your system, we recommend using PowerQuest's Server
  29.   Image(TM) for Windows NT.  Server Image is a state-of-the-art
  30.   disk-imaging tool that allows you to create an image of your
  31.   entire system (an exact sector-for-sector copy) that can easily
  32.   be restored.  Having a backup allows you to run ServerMagic 
  33.   with the security of knowing that you can get your system 
  34.   back up and running quickly if you run into problems.  Server 
  35.   Image for Windows NT is included with this version of 
  36.   ServerMagic.  You can install it from the CD.
  37.  
  38.   
  39.   B. Keep Your Partitions Healthy
  40.   -------------------------------
  41.   For optimum server performance, you should regularly check
  42.   partition integrity by using CHKDSK and reverse file
  43.   fragmentation by using a partition defragment tool.  
  44.   ServerMagic, like most other programs on your server, runs 
  45.   best when partition health is maintained.
  46.  
  47.  
  48. 2. KNOWN ISSUES
  49. ---------------
  50.   
  51.   A. Disk Administrator, Computer Management and ServerMagic
  52.   ----------------------------------------------------------
  53.   Because ServerMagic requires exclusive access to disks attached
  54.   to the server, you cannot run it concurrently with Windows NT's 
  55.   Disk Administrator or Windows 2000's Computer Management.  You 
  56.   must close these programs before ServerMagic will run.  If you 
  57.   try to run either program while ServerMagic is running, no 
  58.   disks will be displayed.
  59.  
  60.   
  61.   B. Moving/Resizing the Windows NT/Windows 2000 System Partition
  62.   ---------------------------------------------------------------
  63.   Resizing the Windows NT/2000 system/boot partition larger than
  64.   the 1024 cylinder boundary (approximately 8 GB) or moving the
  65.   partition past this boundary may make your server unbootable.
  66.   Due to INT13 BIOS limitations on some machines, your rescue
  67.   diskettes may not be able to recover from this situation.
  68.   
  69.   If you resize or move the partition and your server becomes 
  70.   unbootable (and the rescue diskettes do not show
  71.   the entire drive), you may be able to recover your server by 
  72.   performing one of the following steps:
  73.  
  74.   *  Install Windows NT/2000 Server with the appropriate drivers
  75.      (if necessary) and Service Pack update onto another device
  76.      attached to the same server. Then use ServerMagic to
  77.      manipulate the problem partition back to a bootable state.
  78.   
  79.   *  Attach the drive to another Windows NT/2000 Server
  80.      installation, install the appropriate drivers (if necessary)
  81.      and Service Pack update, and use ServerMagic to manipulate 
  82.      the problem partition back to a bootable state.  Then 
  83.      reattach the drive to the original server.
  84.  
  85.   
  86.   C. Running ServerMagic on Compressed NTFS Partitions
  87.   ----------------------------------------------------
  88.   Although ServerMagic supports the manipulation of compressed
  89.   NTFS partitions, you may notice a marked speed difference
  90.   between compressed and non-compressed partitions. For best
  91.   performance, you may want to decompress compressed NTFS
  92.   partitions before using ServerMagic.
  93.  
  94.  
  95.   D. Mount Points
  96.   ---------------
  97.   Under Windows 2000, if you perform operations on partitions that
  98.   include mount points, you will have to restore the mount points
  99.   after the operations are complete.
  100.  
  101.  
  102.   E. Across the Wire
  103.   ------------------
  104.   If you disconnect from the network or lose power while you are
  105.   performing operations across the wire to a remote machine, the
  106.   Remote Agent will not recover gracefully. The hard disk that was
  107.   being manipulated at the time of failure on the remote machine
  108.   will be marked as bad. To correct the error, you should:
  109.  
  110.   1. Run ServerMagic with the /IPE switch. (Change to the
  111.      %systemdrive%\Program Files\PowerQuest\ServerMagic 4.0\WinNT
  112.      folder, and start ServerMagic by typing "SMAGICNT /IPE".)
  113.   2. Connect to the remote machine using Remote Agent.
  114.   3. Delete the partition that was only partially copied.
  115.   4. Close ServerMagic.
  116.   
  117.   You should not run ServerMagic with the /IPE switch on a
  118.   regular basis, since it causes ServerMagic to ignore partition
  119.   errors on all drives. If you manipulate drives with errors, you
  120.   could lose data. However, if you only use the /IPE switch to
  121.   resolve the problem noted above, it will not cause data loss.
  122.  
  123.  
  124.   F. Using Remote Agent with In-use Partitions
  125.   --------------------------------------------
  126.   If you attempt to move or copy an in-use partition from the 
  127.   local server to a remote machine, you will receive the following 
  128.   error message: "Operations on remote partitions cannot be applied 
  129.   in conjunction with operations that require the machine to 
  130.   reboot."  Typically such an error occurs if the source partition 
  131.   has open data files or is where your server operating system is 
  132.   installed.
  133.  
  134.   If the source partition is the server operating system partition, 
  135.   you can work around these issues by first copying this partition 
  136.   to unallocated space on a drive attached to the local server, 
  137.   rebooting the server, then using the copied partition as the 
  138.   source partition for Remote Agent operations.
  139.  
  140.   If the source partition has open data files, you can work around 
  141.   these issues by ensuring no users are logged on to the server and 
  142.   any programs and services that require use of the source 
  143.   partition are closed and stopped.
  144.  
  145.   Please keep in mind that Remote Agent was not designed to be a 
  146.   deployment tool, but rather a way to copy partitions between 
  147.   machines.  If you want to deploy servers, you should use Server 
  148.   Image(TM), which is included on the ServerMagic for Windows NT CD. 
  149.   If you want to deploy workstations, you should use PowerQuest's 
  150.   Drive Image(R) Pro.
  151.  
  152.  
  153.   G. Windows NT/Windows 2000 Boot Partition Drive Letter
  154.   ------------------------------------------------------
  155.   You should not change the drive letter originally assigned to 
  156.   the Windows NT/Windows 2000 boot partition (the partition where
  157.   Windows is installed).  Changing the drive letter to anything
  158.   but its original designation will cause severe boot problems 
  159.   and may cause your computer to be unbootable.
  160.  
  161.  
  162.   H. Remote Agent and Multiple NICs
  163.   ---------------------------------
  164.   Remote Agent does not run on machines with more than one
  165.   network adapter.
  166.  
  167.  
  168.   I. Init Failed: Error 183
  169.   -------------------------
  170.   If you attempt to run ServerMagic on a Windows 2000 Server
  171.   machine where the boot partition (the partition where Windows
  172.   is installed) is on a dynamic disk, you will receive the 
  173.   following error: "Init failed.  Error 183.  Unable to identify
  174.   the Windows partition."  You will not encounter this problem
  175.   if Windows is installed on a basic disk.
  176.  
  177.  
  178.   J. Error 184
  179.   ------------
  180.   If you encounter error 184 when initializing ServerMagic, run 
  181.   Disk Administrator (Windows NT) or Disk Management (Windows 
  182.   2000), then start ServerMagic again.
  183.  
  184.  
  185.   K. Error #2009 Encountered When Merging FAT Partitions
  186.   ------------------------------------------------------
  187.   On some merge operations, you may encounter error #2009. To
  188.   resolve the problem, create a temporary file (such as junk.txt)
  189.   in the root directory of the target partition. Then restart the
  190.   merge operation.
  191.  
  192.  
  193. 3. GENERAL USAGE NOTES
  194. ----------------------
  195.   
  196.   - ServerMagic is available in English, French, German, Italian,
  197.     Portuguese, Spanish, Chinese, and Japanese. A non-Asian 
  198.     language version of ServerMagic should never be used on an
  199.     Asian language version of Windows NT/2000 Server, as this
  200.     may cause corruption of file names and partition/volume set
  201.     labels.
  202.   
  203.   - Progress bars are an estimation only and may pause for
  204.     several minutes, even though ServerMagic is still working
  205.     correctly. If you think your computer has locked up, please
  206.     be patient and ServerMagic will finish the operation.
  207.  
  208.   - You should run Adobe(R) Acrobat(R) reader at least once before 
  209.     you attempt to open the ServerMagic PDF documentation in the 
  210.     English\Docs folder on the ServerMagic CD or from the Reference
  211.     Center book in the Contents tab of online Help.  If you open PDF 
  212.     manuals on the CD or from the online Help the first time you run
  213.     Acrobat, the Acrobat splash screen will appear, display a license
  214.     agreement, then disappear. When you make a second attempt to display
  215.     the PDF documentation, you will not encounter any display problems.
  216.     PowerQuest recommends Adobe Acrobat version 4.0 or later for best
  217.     viewing quality. You can download the Acrobat reader for free
  218.     from www.adobe.com.
  219.  
  220.  
  221. 4. POWERQUEST'S STORAGE MANAGER NEWSLETTER
  222. ------------------------------------------
  223. PowerQuest has a free monthly electronic newsletter that is
  224. dedicated to official announcements regarding PowerQuest products.
  225. It contains tips and techniques for getting the most out of your
  226. PowerQuest products. You can view the newsletter online at
  227. www.powerquest.com/newsletter/index.html.
  228.  
  229. ==================================================================
  230.  
  231. PowerQuest can be reached at:
  232.  
  233.   Voice:   801-437-8900
  234.   Fax:     801-226-8941
  235.   E-mail:  servermagic@powerquest.com
  236.   Web sites:
  237.      PowerQuest:        www.powerquest.com
  238.      ServerMagic info:  www.powerquest.com/servermagic/
  239.  
  240. Copyright 1994-2000, PowerQuest Corporation. All rights reserved.
  241. U.S. patents 5,675,769, 5,706,472, 5,930,831, 6,088,778, and
  242. 6,108,759; other patents pending in the United States and
  243. elsewhere. PowerQuest, ServerMagic, Server Image, and Drive
  244. Image are trademarks or registered trademarks of PowerQuest 
  245. Corporation.  Adobe and Acrobat are registered trademarks of 
  246. Adobe Corporation.  Windows and Windows NT are registered 
  247. trademarks of Microsoft Corporation.